Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. V tomto dokumentu najdete důležité informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakého právního důvodu a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů zákazníků e-shopu DecorHarmonie je:
| Jméno: | Kryštof Satorie |
| IČO: | 21268223 |
| Sídlo: | Tyršova 359, 341 01 Horažďovice, Česká republika |
| E-mail: | info@decorharmonie.cz |
| Telefon: | +420 601 303 439 |
Jako správce určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem a po jak dlouhou dobu. Internetový obchod DecorHarmonie provozuje výše uvedený správce. Produkty nabízené na e-shopu jsou vyráběny a prezentovány pod značkou PUSA Designs.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
Nákup na e-shopu a plnění objednávky
Při nákupu zpracováváme údaje potřebné k vyřízení objednávky, zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, informace o objednaném zboží a platbě.
Tyto údaje potřebujeme k uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikaci se zákazníkem. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Uživatelský účet
Pokud si na e-shopu vytvoříte zákaznický účet, zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, historii objednávek a údaje potřebné pro správu účtu.
Tyto údaje slouží ke zjednodušení budoucích nákupů a správě zákaznického účtu.
Plnění právních povinností
Některé údaje musíme uchovávat z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence. Jedná se především o fakturační údaje, údaje o objednávce a zaplacené částce.
Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Komunikace se zákazníky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, abychom mohli odpovědět na váš dotaz nebo vyřešit požadavek.
Přímý marketing
Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám na e-mail občas zaslat nabídku podobného zboží z našeho e-shopu. Z odběru těchto sdělení se můžete kdykoliv odhlásit. Pokud jste u nás nenakoupili, zasíláme obchodní sdělení pouze na základě vašeho souhlasu.
3. Komu osobní údaje předáváme
Abychom mohli provozovat e-shop, přijímat platby a doručovat objednávky, využíváme ověřené partnery, kterým předáváme osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu.
- poskytovatel e-shopové platformy: Shoptet, a.s.,
- poskytovatel platební brány: Shoptet Pay, případně další platební instituce,
- přepravní společnosti: zejména Zásilkovna s.r.o.,
- poskytovatelé účetních, technických a marketingových nástrojů, pokud jsou pro provoz e-shopu využíváni.
Osobní údaje nepředáváme třetím osobám k jiným účelům, než které jsou uvedeny v těchto zásadách.
4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
- údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a případných reklamací,
- účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy,
- údaje v zákaznickém účtu uchováváme po dobu existence účtu,
- údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu nebo do odhlášení odběru.
5. Jaká máte práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
- právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailu info@decorharmonie.cz.
6. Cookies
Na webu používáme soubory cookies, které pomáhají správnému fungování e-shopu, měření návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí. Podrobnější informace o cookies najdete v nastavení cookies lišty, která se zobrazuje při návštěvě webu.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné a účinné od 14. 5. 2026.